Гарантия

Гарантия

Polaris удостоверяет подлинность каждого продукта, созданного вручную, чтобы обеспечить самые высокие стандарты качества, с использованием первоклассного сырья.Продукты фабрики Polaris покрываются данной гарантией, если не указано иное. Это относится только к продукции, используемой в бытовых условиях, и ограничивается ремонтом или заменой поврежденной части изделия. Гарантия недействительна, если продукты были демонтированы, изменены и отремонтированы посторонними людьми, лицами без нужной квалификации и подготовки со стороны фабрики или если продукция была помещена на открытом воздухе или влажном месте.

Данная гарантия не распространяется на неисправности или дефекты, возникшие вследствие случайных или косвенных причин, включая потерю времени, денег и ненадлежащее использование товара. Ответственность Polaris никогда не будет превышать цену покупки продукта или его полной замены.

В случае, когда, во время ремонта не будут доступны материалы, идентичные поврежденным, Polaris оставляет за собой право заменить их другими равноценными по качеству и стоимости.

Условия и срок

Эта гарантия распространяется в пользу первоначального покупателя товара. Она не подлежит передаче. Вместе с тем, рекламация в рамках данной гарантии должна быть сделана через дилера, у которого он был приобретен и при предъявлении документа, подтверждающего покупку и фотографическую документацию, свидетельствующую о дефекте или неисправности. Условия применяются при запросе услуг, которые должны быть отправлены на фирму, как только вы обнаружите какие-либо дефекты в товаре, и являются следующими:

  • Тридцать (30) дней после обнаружения дефекта или поломки, если они были обнаружены после доставки и подтверждены соответствующим осмотром.
  • Четырнадцать (14) дней с даты покупки, при наличии видимых дефектов, обнаруженных при покупке.  Polaris осмотрит товар и решит покрывается ли указанный случай гарантией.

По результатам осмотра продукта, компания отремонтирует или заменит товар в течение периода, который будет определен фабрикой Polaris, в зависимости от объема ремонта и/ или характеристики товара, который будет заменен продуктом, равным или сопоставимым характеристикам, в соответствии с местными правилами.

Гарантия Polaris действует при нормальных условиях эксплуатации товара, начиная с даты его приобретения в течение:

  • 10 лет на внутреннюю базу.
  • 2 года на подушки, матрасы и откидывающиеся механизмы, швы, ручные и/или электромеханические системы подвески (эластичные ремни), внешние деревянные балки и на отделку из ткани. После первого года с даты покупки, гарантия покрывает только детали и материалы, необходимые для ремонта, но не стоимость ремонта.
  • 2 года на разрывы и потертости в коже. После первого года с даты покупки, гарантия покрывает только детали и материалы, необходимые для ремонта, но не стоимость ремонта. Polaris гарантирует подлинность кожаной обивки.

Напоминаем покупателю, что смягчение подушки является результатом нормальной эксплуатации продукта и ее не следует путать с потерей прочности из-за производственных ошибок или недостатков в материале.

Стоимость и особые случаи.

  • Природные складки или пятна, вызванные повреждениями природного происхождения, различия в ее структуре кожи и цвете,  смогут иметь натуральный характер.
  • Повреждения кожи или тканей, вызванный применением химических веществ, моющих средств или смягчителей неподходящих и не одобренных Polaris.
  • Трещины или расслаивание кожи.
  • Ущерб, причиненный огнем, острыми предметами, животными или другими видами неподлежащего использования.
  • Повреждения из-за небрежности потребителя и неправильной чистки или обработки покрытия.
  • Ущерб от коррозионных материалов, таких как кислоты или растворители, красители, чернила, краски, физиологические жидкости человеческого или животного происхождения.
  • Ущерб, в результате прямого воздействия прямых лучей и/или тепла, других подобных факторов, приведших к выгоранию и обесцвечиванию.
  • Использование в коммерческих, промышленных и общественных целях, а не в нормальных бытовых условиях. 
  • Повреждения из-за силового воздействия, неправильного обращения или случаев форс-мажора.
  • Ущерб от неправильной транспортировки или перестановки.
  • Продажа образца или неподготовленного товара.
  • Ремонт третьими лицами, не имеющие отношение к Polaris.
  • Неправильная оценка дефектов, вызванных ложной информацией или небрежностью со стороны продавца.

 

Кроме того, гарантия не распространяется на:

  • Претензии на продукты, которые носят следы фальсификации.
  • Если покупатель передал гарантию третьим лицам или изменил адрес, относительно указанного в документах.
  • Вероятные расходы, связанные с упаковкой и транспортировкой к и от  производителя, дилера или ремонтно-мастерской, установленной Polaris.

 

Polaris не дает никаких гарантий, выходящих за рамки вышеуказанных, если иное не предусмотрено законом. Конкретные права покупателя защищены гарантией и могут отличаться в зависимости от разных государств.

© 2018 Polaris Designed For Living Srl - p. i. 04235270404